企業(yè)綜合實力（55分）

業(yè)績（20分）

投標人自2017年1月1日以來：

1、具有單項合同建筑面積5000平米以上且年合同額達100萬元以上的行政事業(yè)辦公樓或國有企業(yè)單位辦公樓（不含醫(yī)院、學校、公園、住宅）物業(yè)管理業(yè)績。每提供一項得3分，最高得分9分。未提供不得分。

2、具有單項合同建筑面積單項合同建筑面積3000平方米（含）以上1萬平方米以下的行政事業(yè)辦公樓或國有企業(yè)單位辦公樓（不含醫(yī)院、學校、公園、住宅）物業(yè)管理業(yè)績。每提供一項得3分，最高得分6分。未提供不得分。

3、具有單項合同建筑面積2000平米以上的行政事業(yè)辦公樓或國有企業(yè)單位辦公樓（不含醫(yī)院、學校、公園、住宅）物業(yè)管理業(yè)績。每提供一項得2.5分，最高得分5分。

注：（1）須提供單項合同協(xié)議原件的復印件加蓋單位公章膠裝在投標文件中。

（2）同一業(yè)績不累計加分，以最高得分為準。

企業(yè)認證及專業(yè)資質(zhì)（滿分16分）

    1、具有在有效期內(nèi)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證證書并通過年審，得1分，沒有不得分；

    2、具有在有效期內(nèi)ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證證書并通過年審，得1分，沒有不得分；

    3、具有在有效期內(nèi)GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系并通過年審，得1分，沒有不得分。

    4、具有能源管理體系認證證書，得1分，沒有不得分。

須提供相關(guān)認證書的原件的復印件加蓋單位公章膠裝在投標文件中

  5、投標人獲得省級或以上單位頒發(fā)的“名牌”企業(yè)證書、投標人獲得省級或以上政府部門頒發(fā)的“文明單位”稱號的，每具有一項，得3分，沒有的不得分，此項滿分6分；其他不得分；

  6、企業(yè)經(jīng)營年限：經(jīng)營年限的≥10年，得2分；5年≤經(jīng)營年限<10年的，得1分；經(jīng)營年限<5年的，不得分；此項滿分2分；經(jīng)營年限以有效營業(yè)執(zhí)照上公司成立時間為準；

  7、投標人具有2017年1月1日以來，由省級或以上物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的AAA級物業(yè)管理行業(yè)誠信承諾企業(yè)的得2分，沒有不得分。

  8、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位或常務(wù)理單位，得2分，沒有不得分。

須提供有效的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證明文件原件的復印件加蓋單位公章膠裝在投標文件中。

榮譽（19分）

   1、投標人具有由省級或以上安全生產(chǎn)協(xié)會頒發(fā)的“工貿(mào)小企業(yè)安全生產(chǎn)標準化”證書的，得3分，沒有不得分。

須提供有效的榮譽證書原件的復印件加蓋單位公章膠裝在投標文件中。

     2、獲得過工商管理部門頒發(fā)的“守合同重信用”或“重合同守信用”證書，“省級及以上”或者“市級以上”的得4分，市級的得2分，縣級的得1分，沒有不得分。最高得分4分；

投標人所管理項目獲得國家級物業(yè)管管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號的，每提供一項得6分，獲得省級物業(yè)管管理行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號的每提供一項得3分，最高分得6分。

    3、獲得過中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”稱號的得分6分。

須提供有效證書原件的復印件加蓋單位公章的膠裝在投標文件。不同的證書以最高得分計算，不累計加分；

服務(wù)方案及項目管理人員配置（25分）

擬派項目管理人員（15分）

  1、擬為本項目配備的項目經(jīng)理需同時具有（1）大專及以上學歷；（2）物業(yè)管理師證書；（3）中級及以上職稱；（4）具有3年以上行政事業(yè)辦公樓或國有企業(yè)單位辦公樓項目管理經(jīng)驗；本項滿分4分，沒有不得分。

須提供畢業(yè)證書、職稱證書、有效的注冊物業(yè)管理師證書原件及行政事業(yè)辦公樓或國有企業(yè)單位辦公樓項目管理經(jīng)驗相關(guān)證明材料的復印件加蓋單位公章的膠裝在投標文件；從事物業(yè)管理年限以注冊物業(yè)管理師證書上初始注冊時間為準；

  2、擬派項目管理人員及專業(yè)技術(shù)人員滿足服務(wù)人員配置的基礎(chǔ)上，每另增加一位具有中級及以上專業(yè)（水電類、暖通類、消防類、機電類、智能化類、計算機類專業(yè)、物業(yè)管理、綠化環(huán)境、技術(shù)管理、施工管理）工程師職稱的，加1分，此項滿分5分；須提供加蓋單位公章的職稱證書、近六個月的社保證明原件的復印件加蓋單位公章膠裝在投標文件中；

  3、擬派項目服務(wù)人員中除項目經(jīng)理外另每有一位具有注冊物業(yè)管理師證書的，加2分，此項滿分2分；須提供有效的注冊物業(yè)管理師證書、近六個月的社保證明原件的復印件加蓋單位公章的膠裝在投標文件。

  4、擬派項目服務(wù)人員或承諾擬派項目服務(wù)人員總數(shù)在滿足人員最低配置（10人）的基礎(chǔ)上，每另增加1人加1分，此項滿分4分；

須提供加蓋單位公章的擬派項目服務(wù)人員配置表（須在投標文件中體現(xiàn)），且須提供相關(guān)人員崗位證書、近六個月的社保證明原件的復印件加蓋單位公章膠狀在投標文件中；或提供加蓋單位公章的對應(yīng)承諾書（須在投標文件中體現(xiàn)）；

特別說明：上述第2條、第3條中同一人員加分以加分最高項進行加分，不累計加分，但算在擬派項目服務(wù)人員總數(shù)中；

物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃方案（2分）

評審依據(jù)：物業(yè)管理整體設(shè)想和策劃方案以及針對本項目管理及保障策劃書的可行性、合理性、全面性等等方面；

評審區(qū)間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

保安、保衛(wèi)管理方案（2分）

評審依據(jù)：安全保衛(wèi)管理制度、安全保衛(wèi)檔案管理制度、安全文明措施、安全保衛(wèi)人員作息制度、應(yīng)急措施及110聯(lián)動搶險處理預案等保安管理方案內(nèi)容的全面性、可行性、符合性、合理性等方面；

評審區(qū)間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

環(huán)衛(wèi)、保潔管理方案（2分）

評審依據(jù)：環(huán)衛(wèi)、保潔管理制度，環(huán)衛(wèi)、保潔檔案管理制度、針對本項目各節(jié)點（路面、綠化帶、長廊、果皮箱、臺階、公共廁所等）的保潔措施，冬季掃雪措施等環(huán)衛(wèi)保潔管理方案內(nèi)容的全面性、可行性、符合性、合理性等方面；

評審區(qū)間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

整體維修管理方案（2分）

評審依據(jù)：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)建筑物、構(gòu)建物（含設(shè)備房等）的維修方案、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公用公共設(shè)施、公用設(shè)備（給排水、供電、消防系統(tǒng)等）的維修方案、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配套服務(wù)設(shè)施（路面、路燈、各種檢查井、化糞池等）維修的方案等整體維修方案的全面性、可行性、經(jīng)濟性、合理性、符合性等方面；

評審區(qū)間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

應(yīng)急服務(wù)方案、接待信訪、投訴、建議的解決、溝通、協(xié)調(diào)方案（2分）

評審依據(jù)：重大活動的應(yīng)急預案、消防疏散應(yīng)急預案、防火防汛應(yīng)急預案等應(yīng)急服務(wù)方案的全面性、可行性、經(jīng)濟性、合理性、符合性等方面；

接待信訪、投訴、建議的解決、溝通、協(xié)調(diào)方案的可行性、合理性、全面性、符合性等方面；

評審區(qū)間：好的，得2分；一般的，得1分；差的，得0分；沒有的不得分；

投標報價（20分）

年平均物業(yè)管理服務(wù)費報價評審

價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法，即滿足磋商文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分20分。其他供應(yīng)商的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分＝（評標基準價/投標報價）×20％×100